Habilitación de nueva línea de atención para trámites de Certificados de Antecedentes Judiciales
La Jefatura de Policía de Cerro Largo informa a la población que, con el objetivo de optimizar la atención y facilitar la comunicación con la comunidad, se encuentra habilitada una nueva línea celular exclusiva para consultas relacionadas con el trámite de Certificado de Antecedentes Judiciales.
Número de contacto: 091 410 538
Horario de atención personalizada: Lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 horas.
Fuera del horario establecido, los usuarios podrán dejar su consulta a través de cualquier vía (WhatsApp, SMS o mensaje de voz). Las mismas serán respondidas a la brevedad posible dentro de la siguiente jornada laboral, en el horario de atención mencionado.
Se exhorta a la ciudadanía a utilizar este canal de manera responsable y exclusiva para la gestión y consultas de los referidos certificados, evitando saturar la línea con llamadas o mensajes ajenos al servicio indicado.
Y RECUERDA ESTO
Es un canal de consulta, no de emisión: Ese número de WhatsApp/SMS es ideal para saber qué documentación te falta, el estado de tu trámite o cómo destrabar un problema. No te van a enviar el certificado por ahí.
La solicitud sigue siendo formal: Recordá que el trámite en sí se inicia en línea (a través de Gub.uy) o presencialmente en las oficinas habilitadas, y tiene un costo (ya sea el trámite común o el urgente).
El destino del certificado: Acordate de que el Certificado de Antecedentes Judiciales no se te entrega a vos en la mano para que lo guardes; la Policía Científica lo envía directamente al organismo público, consulado o empresa que lo solicitó.